Ｑ1、７天猶豫期：（提醒您，7日猶豫期不等同7日試用期）
凡於本平台消費之顧客，皆受消保法之規範所保障，在7天猶豫期內（自收到商品之隔日算起，包含例假日）
可辦理商品退換貨，超過7天猶豫期後，恕無法提供任何退貨退款服務
Ｑ2、退款等帳務相關問題：
請來信至i.umbrella.tw@gmail.com，我們將盡快為您服務
Ｑ3、退換貨需準備什麼呢？
退、換貨商品必須為全新狀態且完整包裝妥當（包含商品本體、附件吊牌、內外包裝、贈品等）
【切勿直接於商品原包裝上黏貼紙張或書寫文字】退換貨之商品若有缺件或是損毀，iumbrella有權視損毀程度而折扣退款金額
Ｑ4、如果收到的商品有瑕疵，我可以要求退換貨嗎？
若您收到的新品有瑕疵的狀況，可享有無條件退換貨的售後服務，請於收到貨隔日起7天猶豫期內（含例假日、國定假日）聯絡客服人員，我們會更換新品給您
Ｑ5、退換貨需要費用嗎？
1. 收到商品有明顯瑕疵或損壞故障，請於收到貨後7天內與我們聯繫處理，客戶將享有免費處理寄回
2. 收到商品與訂購單不符，請於收到貨後7天內與我們聯繫處理，我們將免費為您處理寄回
3. 凡超過7日猶豫期，客戶須自行負擔退回之單趟運費
